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Les dates de livraison sont indiquées sur la page de détail du produit concerné.

Pour les articles en stock, les commandes reçues avant 14h00 en semaine sont normalement expédiées le jour même. Nos colis sont livrés par La Poste Suisse. Les colis sur palettes sont généralement livrés le lendemain de la date d'expédition.

Partenaire logistique:

Notre partenaire logistique est l'entreprise sociale Ancora-Meilestei à Wetzikon. L'objectif principal de cette fondation, qui a célébré ses 25 années d'activité en 2016, est l'intégration sociale et professionnelle des personnes souffrant de dépendances pathologiques ou de déficiences psychologiques ou sociales. Ancora-Meilestei forme également des apprentis commerciaux. L'entreprise sociale Ancora-Meilestei est certifiée entreprise écologique.

À Wetzikon, Ancora-Meilestei s'occupe de toutes les activités logistiques en notre nom, par exemple l'entrée des marchandises, le stockage correct de nos produits, la manutention et l'expédition de toutes les commandes. Des travailleurs sociaux formés assurent le suivi de la clientèle et garantissent la qualité du travail. L'intégralité de chaque colis est vérifiée par un responsable avant l’expédition. Les codes de suivi sont alors enregistrés et le client reçoit une notification l'informant que le colis a été expédié.

Emballage d'expédition:

Enfin et surtout, pour le bien de l'environnement, nous nous efforçons de recycler les matériaux d'emballage, malgré les coûts supplémentaires que cela implique et l'impression moins élégante que les clients peuvent avoir. Cela signifie que les cartons que nous utilisons sont «usagés» et proviennent de différentes livraisons destinées à Ancora-Meilestei. Comme matériel de remplissage, notre partenaire logistique utilise soit du papier recyclé, soit des cartons découpés, également à partir d'emballages livrés. Cependant, nous sommes certains que les «valeurs intérieures» de l'emballage seront appréciées.


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